暑くて寝苦しいので・・・

カテゴリ:ブログ 住宅

冷夏だの日照不足だのといっても、やはり暑いものは暑いです。

暑くて目が覚めてしまいました。

昨日は終戦記念日(刺身の日ともいいますが・・・)ということもあって、テレビ番組では戦争に纏わる話がかなりやっていました。そして、『硫黄島からの手紙』を見てしまいました。映画館でも見て、DVDも持っているのですが・・・ついつい、テレビも見てしまいました。かなりの感動作だと個人的には思っていますが、不景気の時に見ると十分にネガティブにさせてくれます。

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ネガティヴになりますって書いて、誰がクリックするんだろう・・・汗

さて、暑い時と言えば・・・怖い話に決まっています。

私は分譲住宅を作る会社にいたのですが、随分、多くの分譲住宅に関わりました。以前にも書いたかもしれませんが、1000戸以上の分譲住宅に関わっています。住宅産業というのはクレーム産業でして、そのクレームの多さは他の製造業の比ではないと思います。

さて、そんなクレームの中で、ある時でした。

アフターメンテナンス部のS君から電話です。

「相澤、○○町の4号棟のお客さんからなんだけどさぁ・・・。床下から変な音がするっていうんだよ。心当たり無い?」

※○○町は私が設計した都内の分譲団地で全8棟でした。

「ん?床鳴りか?」

※戸建住宅のクレームで多いのは雨漏り・外壁のクラック(湿式工法の場合)・床鳴りです。

※床鳴りとは根太と下地合板もしくは下地合板とフロアー材の擦れる音もしくは、それをくっつける接着剤が割れて、床の上を歩くたびにミシミシ、キュッキュッ、もしくはパキッ という音がする欠陥です。

「いや・・・。見てきたんだけど、床鳴りはしてなかったよ。」

「なんだ、もう行ってきたのか・・・。じゃあ、原因は解るだろ。」

「いや、それがわからないんだよ。俺が行ってきた時にはまったく音がしなかったんだ。かお

「お客さんの勘違いじゃないの?シラー

「う~ん。最初はさぁ、そう思ったんだけど、お客さんがその音を録音してきたんだよ。汗

「録音!?珍しいお客さんだね。で、どんな音なの?かお

※ハウスメーカーのお客様対応が悪いと、証拠を提示するお客さんはいるのですが、私がいた会社は対応がすごく良くて、クレームがあると、係りの者がすぐに行きます。

「ちょっと、こっちまで来て聞いてくれる。」

「了解。すぐに行くよ。DASH!

S君と私はフロアが違ったので、とりあえず、私はS君のフロアに行きました。すると、S君とその上司のI部長が待っていました。カセットデッキを用意して・・・

I部長が・・・

「おっ、相澤来たな。お前、なんか悪いことしただろ?」

「へっ?するわけないじゃないですか?」

「まぁ、この音を聞いてみろよ。」

カセットのスイッチを入れると・・・

最初に聞こえるのはなんかガサガサという音です。

「なんです?この音・・・あせる

「あっ、これはカセットが古いせいだな・・・にひひ

『雑音かい!むかっ

と言いそうになったところで

「まぁ、この先だ。ちょっと静かに聴いて。」

ひゅ~ひゅ~と風が通り抜ける様な音がはっきりと聞こえます。

「なんですか、この音?換気扇回したまんま、窓か給気口のところで録音しました?」

「これ、どこで録音したと思う?」

「わかりません。」

「お客さんが床下から音がするっていうんで、台所の床下点検口からカセットを床下にセットしたそうだよ。」

「なんだ・・・音の発生場所、解ってるんだ。で、そこに何があった?」

I部長とS君は見合わせました。そして・・・

「何もないから、相澤に聞いてるんだよ。」

「何も無ければ、私だって解りませんよ。っていうか、この音は明らかに建物の発生する音じゃないと思うんです。と、すれば私が何かわかるとは思えません。」

「じゃあ、なんの音に聞こえる?」

「風が通り抜けるような音に聞こえますが・・・」

「もう、一回、よ~く聞いてくれ」

今度はヘッドフォンを渡されました。そして、再度聞くと・・・

「あっ・・・汗

たしかに、聞こえます。『ひゅ~、ひゅ~』の後に「うぅぅぅ・・・」という唸り声の様な音が聞こえます。

「な・・・なんですか・・・。なんか、風の音じゃなくて・・・。人が息苦しそうに呼吸している音に聞こえます。そして、唸り声の様な音も聞こえます。」

「だろ・・・ガーン

「だろって・・・。これ、クレームというか・・・。設計の私の出番じゃないと思うんですけど・・・ショック!

「そうだけどさぁ・・・。相澤は設計だろ。建てる前にここに何があったとかわからない?」

「いえ・・・。私が担当として、現場に行った時には完全に造成が終っていましたから、なにもありませんでした。ただの土地でした。」


そういえば・・・と思うことが脳裏をよぎりました。

「あっ、地耐力のデータがありますね。ここはたしかボーリングもしてます。」

「地耐力じゃあ、音の原因はわからないだろ・・・。」

「でも、ボーリングのサンプルで地質ぐらいはわかりますよ。」

というわけで、地耐力のデータを見ると・・・

「なんで1m~3mまでの地耐力が殆どないんだ?」

「なんででしょうね?全く無いわけじゃないから空洞ってことはないですが、これは何か埋め戻してるような感じですね。」

ボーリングのサンプルを見ると・・・

「なんか、腐った木片みたいなものが、3mぐらいのところにあります。」

「なんかが埋っていて、それを埋め戻したのかな?」

「とにかく、造成をした会社に聞いてみることにするか」

というわけで、造成をしたG社の担当に電話しました。

「○○町の4号棟付近なんですけど、なにか埋っていました。」

「ええ・・・。なんでですか?」

「いや、そこだけ、地耐力が出てないんですよ。」

「すでにお家も建てたから、今更なんで地耐力のことを聞くんですか?」

※明らかに何か、隠している様な雰囲気です。

「もう、地耐力の件はいいんですよ。ただ、そこに何があったのかを知りたいだけなんです。」

「あの・・・。別に隠すつもりは無かったんですよ・・・。」

「な・・・にを?」

「防空壕があったんです。汗

ということでした。造成業者はなにも悪く有りません。

ただ、こっそり、お坊さんを連れて行き、外からお祈りをしてもらいました。

(まさか、お客さんに防空壕の上です・・・とも言えず・・・。重要説明義務も無いだろうし・・・。)

その後、そのお客さんからのクレームはありません。

その音が何の音だったかは、みなさんのご想像にお任せします。

また、くだらない話だけど・・・

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